1. Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen je gebruik van de Kordu-website, het platform en de apps. Kordu wordt uitgebaat door Leysen Digital BV (‘Kordu’, ‘we’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’), een in België geregistreerde vennootschap met ondernemingsnummer (KBO) en btw-nummer BE 1036.640.978 en maatschappelijke zetel te Turkije 11, 9681 Nukerke, contact support@kordu.be. Door een account aan te maken of Kordu te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Wie Kordu mag gebruiken

Kordu is een zakelijke tool voor sport- en recreatievenues. Je moet minstens 18 jaar oud zijn en, als je optreedt namens een venue of organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden in haar naam aan te gaan. De accounthouder is verantwoordelijk voor alle activiteit onder het account en voor het veilig bewaren van de inloggegevens.

3. De Kordu-dienst

Kordu biedt venues tools om boekingen, terreinen en verhuur, lidmaatschappen en abonnementen, evenementen, betalingen en een AI-assistent te beheren. We kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen om de dienst te verbeteren. We streven ernaar Kordu beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

4. Abonnementen, prijzen en betaling

Betaalde plannen worden gefactureerd zoals beschreven op onze prijspagina of in je bestelling. Door een abonnement te nemen, machtig je ons en onze betaalprovider (Mollie) om je gekozen betaalmethode te belasten voor de toepasselijke kosten, die automatisch worden verlengd voor de overeengekomen periode tenzij je opzegt. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Je kunt op elk moment opzeggen met ingang van het einde van de lopende factureringsperiode. Tenzij de wet anders bepaalt, worden reeds betaalde kosten niet terugbetaald.

5. Herroepingsrecht (consumenten)

Als je Kordu als consument gebruikt (buiten enige beroeps- of handelsactiviteit), heb je het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van reden. Als je ons vraagt om de dienst tijdens deze periode te starten, aanvaard je dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, en dat je een evenredig bedrag verschuldigd bent voor het gebruik vóór de herroeping. De meeste Kordu-klanten zijn ondernemingen, op wie dit recht niet van toepassing is.

6. Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van Kordu ga je ermee akkoord om niet:

• het platform onwettig of in strijd met deze voorwaarden te gebruiken,

• ongeoorloofde toegang te proberen krijgen tot onze systemen of de gegevens van andere gebruikers,

• het platform of de beveiliging ervan te verstoren, te overbelasten of te schaden,

• de AI-assistent te misbruiken of onwettige, inbreukmakende of schadelijke inhoud in te dienen.

We kunnen accounts die deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving schenden opschorten of beëindigen.

7. Jouw inhoud en de gegevens van je leden

Je behoudt alle rechten op de gegevens en inhoud die jij en je leden in Kordu plaatsen. Je verleent ons het beperkte recht om die gegevens te hosten en te verwerken om de dienst te leveren. Wanneer we persoonsgegevens van je leden namens jou verwerken, treden we op als je verwerker onder een verwerkersovereenkomst en in lijn met ons privacybeleid.

8. Intellectuele eigendom

Het Kordu-platform, de website, de software, de merkelementen en de inhoud zijn eigendom van Leysen Digital BV of haar licentiegevers en worden beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. We verlenen je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om Kordu tijdens je abonnement te gebruiken. Je mag onze software of inhoud niet kopiëren, wijzigen, doorverkopen of er afgeleide werken van maken zonder onze schriftelijke toestemming.

9. Beschikbaarheid en ondersteuning

We werken eraan om Kordu vlot te laten draaien en kunnen onderhoud uitvoeren, soms met downtime. We zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen of onbeschikbaarheid van gegevens buiten onze redelijke controle. Ondersteuning wordt geleverd zoals beschreven in je plan.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Kordu niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, of voor verlies van winst, omzet of gegevens. Onze totale aansprakelijkheid die uit de dienst voortvloeit is beperkt tot de kosten die je in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering hebt betaald. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die onder Belgisch recht niet kan worden uitgesloten, waaronder voor fraude, opzettelijke fout of grove nalatigheid, of voor overlijden of lichamelijk letsel.

11. Opschorting en beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Kordu en je account sluiten. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, niet betaalt, of waar de wet dit vereist. Bij beëindiging eindigt je recht om Kordu te gebruiken. We stellen je gegevens gedurende een redelijke periode beschikbaar voor export vóór verwijdering, tenzij de wet anders vereist.

12. Diensten van derden

Kordu integreert met diensten van derden (zoals betaal-, aanmeld- en kaartproviders) en kan naar externe sites linken. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of praktijken van derden. Hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing.

13. Wijzigingen aan deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken om wijzigingen aan de dienst of de wet weer te geven. We plaatsen de bijgewerkte versie hier en, voor belangrijke wijzigingen, brengen we je op de hoogte via e-mail of in het platform. Voortgezet gebruik nadat de wijzigingen van kracht worden, betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Leysen Digital BV, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels die een consument toelaten om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbank van zijn woonplaats.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met Leysen Digital BV via support@kordu.be.